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機器常見解決方案
針對客戶的某一個招標方案,為客戶做一個技術交底,量身定制個性化的設計方案。
目的在于確認技術設計方向,讓客戶了解設備的功能和技術標準,確認方案的可行性等。
技術交底圍繞設備展開,設計工業(yè)流程,尤其是給予新入行的企業(yè)生產(chǎn)工藝方面的重要指導。
方式多樣,包括:技術人員上門走訪客戶,客戶來訪我司,電話溝通,郵件往來,影音對話等。
售后服務包括紙加工設備的安裝、調試、培訓、維修、更換零配件、產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品推薦等。
調試是指您已收到設備,售后人員3天內抵達貴司,在設備安裝完工的同時調試、培訓直至生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
培訓是指技術人員的操作培訓和安全事項等培訓。
關于維修:產(chǎn)品問題,1年內免費保修,終生維修。
1、鄭州省內,售后人員2天內抵達。
2、鄭州省外,售后人員6天內抵達。
3、國外,由代理商安排售后服務。